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Die Bedeutung von Social Media nimmt stetig zu. Aus Unternehmenssicht muss sich die Fragestellung bezüglich Facebook & Co von „Lohnt sich das für uns?” zu „Wie ist unsere Strategie?” ändern.

Alleine Facebook hat zurzeit über 400 Millionen Nutzer, die sich fortwährend austauschen. Dazu gehören auch Empfehlungen zu bestimmten Unternehmen, Webseiten und Produkten. Je nach Unternehmensgröße und Bekanntheit ist es daher unvermeidbar im „Life Stream” von Usern und „Social Hubs” aufzutauchen. Folglich ist es notwendig  Social Media als Marketing- Faktor zu betrachten und entsprechend einzusetzen.

Die Social Media Technologie hat durch die Einführung des Open Graph Protocols von Facebook deutlich an Flexibilität gewonnen. Durch sogenannte Social Plugins ist es nun möglich, Webseiten individualisiert mit Facebook zu verbinden.  Eine stark diskutierte Möglichkeit ist der „Like Button”, damit kann ein Nutzer für eine Webseite „abstimmen” und sie automatisch all seinen Facebook-Freunden, sowie anderen Besuchern der Webseite empfehlen.

Das bisherige „Facebook Fan Page”-System, welches lediglich zuließ die Homepage einer Webseite zu empfehlen, evolviert durch das Open Graph Protocol zu einem univsellen Bewertungssystem, das es möglich macht das Internet vollständig zu personalisieren. Ein durch Social Media vernetzter User ist also nicht mehr unbedingt auf Suchmaschinen wie Google angewiesen um relevante Webseiten zu finden, sondern kann prinzipiell den Empfehlungen seiner Facebook-Freunde bzw. den Empfehlungen anderer User folgen.

Den  Vorteilen dieser Personalisierung und damit massiv erweiterten Möglichkeiten der Vermarktung bzw. Traffic-Generierung steht jedoch ein großes Datenschutzproblem gegenüber. Daher ist es wichtig, jungen, unbedarften Usern zu vermitteln, derartig „mächtige Social Media Tools” mit einer gewissen Vorsicht zu benutzen, denn die Transparenz  zweifelhafte Webseiten mit zuordnungsbarem Profil und Foto gutzuheißen, kann durchaus negative Folgen haben (beispielsweise bei der Job-Suche).

Die Benutzung des Open Graph Protocols wird auf der Entwicklerseite von Facebook (http://developers.facebook.com/docs/opengraph) detailliert beschrieben.

Bemerkenswert sind vor allem die potentiellen Interaktionsmöglichkeiten durch den Einsatz der Meta-Tags, welche die Webseite in den „Social Graph” integrieren, hier ein Beispiel von imdb.com:

Wenn ein User den „Like-Button” benutzt, sieht das in seinem „Lifestream” folgendermaßen aus:

Durch die Metag-Tags wie „org:title”, „org:type” und „org:sitename” wird der Eintrag automatisch kategorisiert und in diesem Fall „Movies” zugewiesen:

Weiterhin wird unabhängig von einer bereits vorhandenen Fan-Page, automatisch eine „Gemeinschaftsseite” erstellt:

Zusammenfassend gilt festzuhalten, dass Facebook seine Dominanz im Social Media Bereich mit einer erneuten Innovation untermauert und dabei sowohl für den Nutzer als auch für Unternehmen neue Chancen öffnet sich zu vernetzen bzw. zu vermarkten.

Aus Unternehmenssicht ist die zunehmende Komplexität im Social Media Bereich eine Herausforderung, die zukünftig wohl nur mit der Hilfe einer spezialisierten Agentur vollständig und gewinnbringend bewältigt werden kann.