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Wieso Reputation Management? Oft als Lückenfüller in den Arbeitspausen oder als Zeitvertreib an nicht ganz so produktiven Tagen gesehen, ist Reputation Management eines der am meist unterschätzten Themengebiete in der Online Welt.
Nicht nur für den guten Ruf von Einzelpersonen, sondern auch für Ihr Business. Der gute Ruf Ihrer Firma, Ihrer Produkte, Ihren Dienstleistungen und wie Sie Ihre Mitarbeiter nach außen präsentieren, sollte Ihnen jederzeit ein wichtiges Anliegen sein.
Wir kennen alle die Situation, wenn Menschen hinter Ihrem Rücken über Sie reden. Sätze wie “Kind, so gehst du mir nicht zur Schule, was sollen die Leute von uns denken” haben uns wahrscheinlich das halbe Leben lang begleitet. Aber was macht Ihre Online Reputation aus und warum ist diese so wichtig?
Gerade das Internet hat es Marktbegleitern einfacher gemacht; ehemalige Angestellte oder Kunden veröffentlichen negative Schlagzeilen in Blogs, Foren auf Nachrichtenseiten oder Produktvergleichen.
Millionen von Blogmitteilungen werden täglich veröffentlicht. Die Anonymität des Internets erlaubt es jeder Person, den Ruf eines Einzelnen in Sekunden unwiderruflich und nachhaltig zu schädigen. Anonyme Domains kosten gerade mal $10 Dollar, ein negativer Eintrag über Sie dauert gerade mal 10 Minuten und Ihre Reputation ist und bleibt ein Leben lang geschädigt. Noch schlimmer, ältere Einträge und User Generated Content gewinnen immer mehr an Gewichtung und schnell sind solche Einträge auf Position 2 oder 3 unter Ihrem Namen und Ihrem Brand bei Suchmaschinen gelistet.
Auch wenn Sie nicht oder noch nicht betroffen sind. Reputation Management ist existentiell wichtig, wenn Sie Ihren Namen und Ihren Brand positiv kontrollieren und beeinflussen wollen. Dabei erlauben Ihnen Maßnahmen, wie z.B. Linkbuilding, in Verbindung mit Reputation Management Technologien, wie Reputr, und Beratung direkt Einfluss auf positive und negative Einträge zu nehmen. So haben Sie jederzeit die Möglichkeit entsprechend Einfluss zu nehmen oder Ihre Reputation pro-aktiv zu steuern.
Presse Mitteilungen
Pressemitteilungen werden veröffentlicht, wenn Sie oder Ihre Firma Informationen über Ihr Unternehmen mit der Allgemeinheit teilen möchten. Awards, Abschlüsse, neue Services, neue Produkte. Hierbei ist zu beachten, dass diese News es Wert sein sollten veröffentlicht zu werden, denn nur so ziehen Sie einen gewissen Buzz nach sich. Existentiell ist hierbei der Link in der Pressemitteilung zurück zu Ihrer Webseite, sowie Keywörter und Phrasen die direkt mit Ihrem Business in Verbindung stehen. Es gibt verschiedene Presse Portale mit unterschiedlichen Gewichtungen hinsichtlich des Suchmaschinenrankings. Hierbei gilt: Je mehr positive Pressemitteilungen, desto mehr positives Feedback wird über Ihr Business generiert.
Social Networking Webseiten
Ein gutes Mittel, um Ihre Online Reputation zu verbessern, sind Social Media Websites. Das Konzept dieser Webseiten ist es mehr und mehr positive Seiten in den Cyberspace zu bekommen, ohne große zusätzliche Sonderausgaben für die Entwicklung von zusätzlichen Firmen-Präsenzen im Internet.
Social Media Websites wie LinkedIn, Merchant Circle, Twitter, Naymz und Xing, sind meist kostenlos.
Diese Webseiten garantieren Ihnen die vordersten Plätze bei der organischen Suche, integrieren direkt Ihre Keywörter und Keyphrasen und erlauben es Ihnen sich direkt mit Ihren Kunden, Freunden, Partnern und Mitarbeitern zu vernetzen. Dies garantiert Ihnen einen verbesserten Trafficzufluss und eine verbesserte positive Reputation in den Ergebnisseiten der Suchmaschinen.
Videos
Webseiten wie YouTube, Break, Revver und in Deutschland Clipfish oder MyVideo werden zur reinen Unterhaltung genutzt. Trotzdem tragen solche Portale immens zur Online Reputation bei. Videos werden von Suchmaschinen gerne bevorzugt und im Zuge von Universal Search werden diese immer mehr an Bedeutung gewinnen. Brand Channels bei Youtube, oder MyVideo, Ihr letzter Werbespot, Produktvideos, Image Videos und Interviews eignen sich hervorragend Ihre Online Reputation positiv zu verbessern.
Wie Sie sehen ist Reputationsmanagement nicht trivial. Es ist jedoch kosteneffizient und sehr effektiv.
Sven Schürmann COO, position worx
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